随着医疗美容市场的蓬勃发展，合规经营已成为行业未来发展的关键。本次会议也重点讨论了行业面临的主要挑战，包括如何更新和完善相关法规、提高行业自律水平，以及如何通过消费者教育和保护来构建一个更加安全、透明的市场环境。这些讨论对于指导行业内企业在遵守法律法规的前提下实现稳健增长，具有极其重要的实际意义。
深圳市市场监督管理局的领导首先强调了快速发展的医疗美容市场中，遵守法规和行业标准的必要性。他指出，随着技术的进步和市场的扩张，监管机构必须更新和强化其监管措施，以保障消费者安全和行业的可持续发展。深圳市整形美容行业协会执行会长黎京雄则聚焦于提升服务质量和行业自律的重要性。
他强调，医疗美容机构应采取主动措施来遵守法律法规，确保提供给消费者的服务既安全又高质。华熙生物药械线南大区销售总经理孙才华则讨论了医疗美容技术的创新及其在遵守行业规范中的作用。他指出，技术创新不仅是推动行业发展的关键因素，也必须与法规合规紧密结合，确保技术应用的安全性和有效性。
国药的领导重点强调了合规经营对于保护消费者权益的重要性。他提出，企业必须在保障产品和服务质量的同时，确保其商业行为符合国家和行业的法律法规。
在会上，中国整形美容协会新技术与新材料分会秘书长兼华熙生物药械线市场推广中心总经理张向飞强调了华熙生物在医美行业合规经营方面的领导作用。他提到自2012年以来公司的发展历程，包括推出创新产品并打破市场垄断。他还讲述了华熙生物如何致力于教育和推广合规性，也强调了遵守合规的底线和重要性，通过覆盖多个城市和机构触及大量消费者，华熙生物推动了一系列教育和合规性推广活动，不仅覆盖了众多城市和机构，有效地接触了大量消费者。还通过教育计划和广泛的市场互动，提升了品牌知名度，也加强了消费者对医美产品合规性的认知。这些活动强化了医美行业的服务质量和安全标准，也体现了华熙生物对行业健康发展的承诺。此外，张向飞还分享了华熙生物的国际化进程，其产品在全球范围内的广泛使用和受众接受度，未来也将继续推广合规理念和产品的计划。
深圳市卫生监督局梁科长在医疗美容论坛上的演讲主要关注了行业监管和合规经营的重要性。他介绍了深圳市卫生监督局的职责，重点是对医疗机构及其从业人员的日常医疗执业活动进行监管，强调了加强医疗美容机构的准入管理，特别提到了信息系统的接入要求，还分享了深圳市医疗美容机构的发展情况和监管措施，包括专项治理行动、普法宣传活动，以及推动行业自律。监督局领导呼吁行业内部进行自查，确保合规，并分享了监管部门在确保行业健康发展方面的计划和努力。
深圳市市场监督管理局医疗器械处的洪科长还在演讲中介绍了市场监管局在医疗器械监管中的职责，包括广告、价格、药品和器械的质量监管。强调了对医疗美容行业中使用的医疗器械进行质量安全监管的重要性，并结合自身经验分享了执法案例。
他还提到了医疗器械的定义、管理类别，以及医疗机构在管理医疗器械时常见的问题，特别是未依法注册、不当储存和使用不合格医疗器械的问题。最后，管理局领导分享了执法中发现的一些典型问题，强调了合规操作的必要性。
长三角医疗器械行业促进会副秘书长沈洁斌在演讲中强调了医美行业合规性的重要性，并且以个人经验提出，行业内部人员应充分理解和遵守法规。他提到自2021年起，国家对医美行业的监管力度加强，且大多数检查是由投诉或举报引发。他提醒听众警惕无证产品和过期医疗器械的使用，并强调了合规操作的必要性。沈洁斌还讨论了医疗器械定义的复杂性，以及医美机构在管理和使用这些设备时面临的挑战。此外，他分享了关于医疗器械注册和备案、产品追溯管理的知识，并建议以罚则条款为导向来审视法规，强调了违法行为的严重后果。最后，他强调了专业培训的重要性，以便更好地管理医疗美容机构和避免违规行为。
最后，武汉五洲整形外科医院柯颢铭总监讨论了医美行业的变化与机构的运营策略调整重要性，强调合规与增长之间不存在冲突。他提出医美3.0时代强调品项驱动和精细化运营，以及价值塑造的重要性。他建议通过差异化和提供独特顾客价值来避免同质化竞争，介绍了“4环12定”的运营模型以系统化品项搭建，并强调数据跟踪和客户管理的联动。最后，他提倡以顾客满意度为核心，发展高价值品项。
文章来源：医与美前沿
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