4月11日,美团医美发布《“放心美”年度消费洞察》,数据显示,2023年,医美消费者通过美团智能验真设备“扫码验真”近5万次,注射类产品、皮肤类仪器成为验真热门,放心、智能、有保障是消费者选择“放心美”服务的三大热门关键词。
为持续构建行业正品生态,在4月11日上海活动现场,美团医美联合中国整形美容协会行业发展与监督自律委员会、上游品牌和机构,进一步将“放心美”正品保障服务落到实处,为医美消费者提供基于机构、医生、项目、产品的全链路消费保障,福清天宝美容医院作为受邀代表之一出席了本次活动。

随着大众医美意识崛起,用医美完成皮肤维养、抗衰老服务的需求不断增加。如今,正品保障已成为消费者选择医美机构的TOP3考量因素。美团调研数据显示,超过9成的消费者,在体验过智能验真设备后,愿意持续选择同样提供正品保障服务的机构,福清天宝美容医院就是获得中整协三正规认证医院之一。
一物一码可溯源“放心美”升级“假一赔十”等保障体系
扫码验真、正品溯源、假一赔十……消费者对医美正品保障的追求,推动着行业的合规发展。
具体来看,一方面,扩大可验真产品覆盖面。据悉,美团智能验真设备已完成与中国医美信息公示平台的数据互通,预计未来将新增200多个可验真的产品类型。另一方面,完善药械正品溯源体系建设,实现一物一码可溯源,并将溯源的关键信息拓展至厂商生产环节,通过可视化的验真配药智能机呈现真实的履约体验过程。此外,假一赔十、极速退款、专属客服等售后保障服务近期也将在200多家美团“放心美”合作机构中正式推出。
据中国整形美容协会副秘书长靖宣介绍,协会将在2024年搭建医疗美容行业的“药械同追”追溯系统,为上游厂商、机构和平台的互联互通提供更多数据支撑,助力“扫码验真”向“正品溯源”升级,为求美者提供更全面的消费保障,推动良性健康的医美生态。
信息来源:福清天宝美容
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