医美投诉事件5年间增长近14倍 医美消费维权困难
根据中整协发布的投诉数据显示,2015到2020年期间,医美投诉事件从483件增长到了7233件,增长了近14倍。整形失败的下一步,就是维权了,只有经历过维权的消费者,才真正体会到医美维权有多难。
行业的虚假宣传乱象,是导致消费者跌入维权陷阱的第y步,很多医美机构大肆吹捧手术效果,却对不良后果和风险避而不谈,从而导致消费者忽略安全隐患,盲目整形。
盲目整形的代价就是导致整形失败,从而走上了维权这条路,相比较于以前的整形一词,现在的医美一词显然要更受欢迎一些,医美一词的搜索量要比整形一词多得多。
在各种乱象和骗局下,整形失败的概率可想而知,特别是在消费者过分信任医美机构的情况下,匿名整形或者不签合同,不留证据的行为,都为术后维权埋下了隐患。
维权是场漫长的拉锯战 即便成功也难以取得理想的赔偿
在18万人关注的“整形失败吧”中,每天都有很多帖子诉说着自己整形失败,以及被医美机构坑骗的过程,如果说整形失败已经让消费者不愉快了,那么更让消费者心凉的恐怕还是医美机构的态度。
消费者在医美维权时往往会经过这几个过程,先是和医院协商,协商失败就打电话投诉,还是不行有的人就会去医院闹事,然后在互联网上谩骂该医院,后面才想到法律诉讼。
据了解,采取法律诉讼方式维权的消费者不足三分之一,大部分都会选择跟医院协商或者闹事解决。消费者和医院协调很难达到一个双方都认可的结果,即便通过法律诉讼维权成功了,赔偿的金额也很难达到消费者的预期。
医美维权是场漫长的拉锯战,有的人维权了一两年,有的人甚至维权和四五年都没有成功,所以说医美维权有多难,恐怕只有经历过的消费者才清楚。
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