2022民生领域案件查办‘铁拳’行动
昨日，市场监管总局召开了“2022民生领域案件查办‘铁拳’行动”专题新闻发布会，会议上对2021医美监管的过程和结果作出了阐述，以及公布强监管查处的案件和金额数量。
据悉，2021年共查办了各类不正当案件8563起，罚没金额5.73亿元，其中涉及医美虚假宣传案件103起，罚没的金额为598万元。
做医美应当保留消费证据 以便维权使用
医美行业的不正当竞争案件涉及了很多方面，例如比较常见的虚假宣传、伪造医生资质等，这些案件在曝光后，也是起到警示震慑的作用，提醒广大医美消费者理性消费的同时，也震慑了那些不合规医美机构。
医美虚假宣传行为的表现形式主要有欺诈和误导性宣传两种，欺诈是指主观意图故意陈述虚假事实或隐瞒真实情况，误导性宣传则是指在宣传中带有一定倾向性和误导性。
由于整形失败的原因比较复杂，可能是技术的原因，也可能是因为消费者自身的原因，所以在判决这类案件时取证是比较困难的。因此，消费者在做医美时应当保留消费证据，以便维权时使用。
在维权时，证据是非常重要的，有了证据就可以去消费者协会和市场监管部门进行投诉，证据可以是各种宣传资料和书面合同，也可以是经对方同意进行录像录音。
医美虚假宣传行为被列入2022年民生领域案件查办“铁拳”行动重点
本次的“铁拳”行动，除了阐述医美2021年的监管成果以外，也对2022年的监管做出了布局。据悉，市场监管总局将医美虚假宣传行为列入了2022年民生领域案件查办“铁拳”行动重点。
这意味着2022年的医美强监管风暴即将来袭，针对医美行业的问题，本次“铁拳”行动中，市场监管部门将重点查处这九类违法行为。
一是医美机构提供的真实服务，与宣传时的美容效果承诺不一致行为。
二是通过伪造、夸大医生或医院资质，欺骗或误导消费者的相关行为。
三是通过虚构对比图等方式，对医美效果和产品功效作虚假、夸大宣传的行为。
四是通过聘请网红、带货主播等直播营销，在直播中利用话术进行虚假宣传、欺骗、误导消费者的行为。
五是通过“刷单炒信”等方式虚构交易，编造用户评价，欺骗、误导消费者的行为。
六是利用软文、种草贴、医美日记等形式进行虚假营销，欺骗、误导消费者的行为。
七是在未经授权的情况下，使用较高知茗度的医院名称、字号或简称等，让消费者误以为是该医院商品或存在特定联系的行为。
八是擅自使用他人有一定影响力医疗美容服务机构商业标识、字号或简称等，让消费者误以为是该机构的商品或与该机构存在特定关联的行为。
九是擅自使用知茗度较高或影响力较大的医美平台名称、APP标识、域名主体部分、网页内容等，让消费者误以为是该平台或与该平台存在特定联系的行为。
2022年监管部门在围绕这九类违法行为，进行重点查处，从目前的布局来看，今年监管的力度完全是不虚去年的，相信在经历了严厉查处后的医美行业，会在走向正规道路上迈出一大步。
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