《杭州市市场监督管理局医疗美容网络直播领域行政合规指导清单》要点整理如下:
1、审批要求
医疗美容网络直播涉及提供药品、医疗器械信息的,直播营销平台或者自建网络应当取得市场将官部门核发的《互联网药品信息服务资格证书》,并应当在其网络主页显著位置标注《互联网药品信息服务资格证书》的证书编号。
2、资质保证
美容医疗机构和开设医疗美容科室的医疗机构应当获得《医疗机构执业许可证》等主体资质后方可开展执业活动。
美容医疗机构入驻网络直播营销平台,成为直播间运营者的,或者其他直播间运营者为美容医疗机构的医疗美容网络直播的,应向直播间运营者提供《医疗机构执业许可证》等主体资质信息,并应当及时告知更新。
3、资质核验
直播营销平台或者其他直播间运营者按照《网络直播营销主体行政合规指导清单》第7项和第31项履行主体资质核验义务。
4、商品负面目录
直播营销平台或者自建网站应当针对医疗美容项目手术难得和复杂程度以及可能出现的医疗意外和风险大小,制定医疗美容网络直播负面目录,列明禁止生产销售、禁止网络交易、禁止商业推销宣传以及不适宜以直播形式营销的医疗美容项目类别。
5、网络生态
美容医疗机构入驻网络直播营销平台成为直播间运营者的,或者其他直播间运营者为美容医疗的医疗诶人网络直播的,不得从事违法犯罪活动,不得在医疗美容直播中发布低俗庸俗、封建迷信、打“擦边球”等违法和不良的图片、文字、视频、声音等信息。
6、科普管理
直播营销主体在介绍健康、养生知识等普及医疗卫生健康科普中不得介绍具体的医疗美容、或者出现相关医疗机构的详细地址、电话号码、电子信息、网址、二维码、商品条形码、互联网即时通讯工具等信息。
7、公益管理
直播营销主体在美容医疗机构出资设计、制作、发布或者冠名的公益直播(广告)中,不得标注美容医疗机构的地址、网址、电话号码等联系方式、以及其他与宣传、推销医疗美容项目有关的内容;不得标注美容医疗机构名称字号和商标标识的面积超过直播页面或者直播使用展示板等平面图板的五分之一;不得显示美容医疗机构名称字号和商标标识的时间超过五秒或者总时长的五分之一,使用标板形式标注美容机构名称字号和商标标识的时间超过三秒或者总时长额五分之一。
8、宣传管理
美容医疗机构入驻网络直播平台或者通过自建网站,成为直播间运营者的,应当对其医疗美容直播信息作真实的商业宣传,不得欺骗、误导消费者。
9、医疗广告
其他直播间运营者为美容医疗机构的医疗美容网络直播的,除为保证消费者知情权和选择权,全面、真实、准确、及时地披露医疗美容必须信息外,直接或间接介绍自己所推销的美容医疗就或者医疗美容服务的,美容医疗机构应当依法取得《医疗广告审查证明》,直播间运营者应当依法查验《医疗广告审查证明》,并严格按核准内容直播。
医疗美容网络直播中,按照前款行政合规建议依法构成医疗美容广告的,不得有以下内容:
(一)违背社会良好风尚,制造“”容貌焦虑,将容貌不佳与“低能”、“懒惰”、“贫穷”等负面评价因素做不当关联或者将容貌出众与“高素质”、“勤奋”、“成功”等积极评价因素做不当关联。
(二)违反药品、医疗器械、广告等法律法规规定,对未经药品管理部门审批或者备案的药品、医疗器械做广告。
(三)宣传未经卫生健康行政部门审批、备案的诊疗科目和服务项目。
(四)宣传诊疗效果或者对诊疗的安全性、功效做保证性承诺。
(五)利用行业协会以及其他社会社团或组织的名义、形象作证明,使用患者名义或者形象进行诊疗前后效果对比或者作证明。
(六)利用广告代言人为医疗美容广告中出现的所谓“推荐官”“体验官”等,以自己名义或者形象为医疗美容做推荐证明的,应当被认定为广告代言人。
(七)以介绍健康、养生知识、人物专访、新闻报道等形式变相发布医疗美容广告。
(八)对食品、保健食品、消毒产品、化妆品宣传与医疗美容相关的疾病治疗功能。
(九)其他违反广告法律法规规定,严重侵害群众权益的行为。
10、平台广告
直播营销平台为提料美容或者医疗美容网络直播提供付费搜索等服务,推荐医疗美容或者医疗美容网络直播,应当按照《广告法》规定履行广告发布者或者广告经营者的责任和义务。
11、广告审核
直播营销主体构成广告经营者、广告发布者的,应当建立、健全广告业务的承接登记、审核、档案管理制度,并查验有关证明文件,核对广告内容,特别在审核含有链接页面的广告内容时,应当一并审核所链接的下一级页面中与前端广告相关的内容、下一级页面广告的广告主、广告发布者修改相关内容后,应当告知前端页面广告的广告经营者、广告发布者。前端页面广告的广告经营者、广告发布者应当再次进行审核。
直播营销主体作为广告发布明知或者应知所发布的广告链接页面存在违法广告的,应当财务通知改正、删除、屏蔽、断开链接等措施予以制止。
12、未成年人保护
直播营销平台应当在医疗内容和医疗内容网络直播信息展示前以显著方式做出提示、包括但不限于提供未成年人模式的选择。
13、 价格促销
直播营销平台和直播间运营者提供医疗美容服务,采用价格比较方式开展促销活动的,应以文字形式显著标明销售价格、被比较价格及含义,包括折价、减价的基准;价格促销活动有附加条件和期限的,应当为文字形式显著标明条件和期限。
14、行为规范
直播营销人员应当在医疗内容直播中国坚持健康的格调品味,自觉反对畸形审美等不良现象,加强医疗美容专业学习,鼓励取得相应执业资质并向直播营销平台报备、鼓励直播营销平台加强对直播营销人员的资质审核及备案。














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